Något som blivit tydligt i årets valrörelse är partiernas ökade användning av influencers för att bedriva påverkan. I denna artikel tydliggör jag i korthet vad du bör reflektera kring och…
Ok, älska kanske är en överdrift, men jag fick i alla fall en alternativ och mer nyanserad bild av Somalia. En skön känsla. Låt oss ta det från början. Vi…
I sedvanlig ordning; konferensen är avslutad, vi befinner oss i början av juli 2022. Turen tar oss ut i Europa, till Helsingör för att flanera och förtära smörrebröd. Vi strövar…
Att ge fantastisk service är (ofta) en investering. Det ger dig inte bara merförsäljning och flera uppdrag utan fungerar även som en krockkudde om något fallerar. Kunden blir mer förlåtande.…
Jag tror det var Jan ”Janne” Carlzon, främst känd som VD och koncernchef för flygbolaget SAS 1981–1993, som myntade uttrycket "mötet är företaget". Något i den stilen iaf. Han författade…
Alla branscher har sina rådgivare, proffsiga profiler som vägleder och förkroppsligar ett kompetensområde. Det är individer som berättar historier, kommer med de bästa tipsen, analyserna och siar om framtiden med…
Snälltolka, vilket bra ord, eller hur!? Jag fick det till mig i något sammanhang och kände direkt att det var ett klockrent begrepp för hur vi kan minska trösklar och…
Tiden var inne. Äntligen skulle vi ses. Och krubba ihop. Vi skulle prata om ditten och datten, om det ena och det andra, och så blev det. Edvin var först…
All kommunikation innebär förväntningar och löften, i synnerhet när det gäller varumärkeskommunikation. I korthet kan ett varumärke formuleras på följande vis. Varumärket, en mental position i vårt (o)medvetande med: en…
Det är mycket vi tar för givet, i väst. I synnerhet i Sverige. Att få prata fritt om tankar och idéer utan förföljas, fängslas, kanske mördas. Det är ju lika…